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　　從復(fù)工到發(fā)貨，這家農(nóng)機(jī)企業(yè)做了三件事

在小伙伴們還在聊什么時(shí)間可以復(fù)工復(fù)產(chǎn)的話題時(shí)，南通富來(lái)威農(nóng)業(yè)裝備有限公司竟然發(fā)貨了！

2月20日，一車手扶式插秧機(jī)、一車甘蔗種植機(jī)帶著富來(lái)威人的希望奔赴到東北、西南地區(qū)，為用戶的水稻以及甘蔗種植機(jī)械化提供解決方案。

在這個(gè)“缺口罩、更缺信心”的時(shí)候，富來(lái)威公司對(duì)工作提出了更高的要求。

嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，保證復(fù)工條件

復(fù)工前，富來(lái)威公司即做好疫情防控措施，起草制定了疫情防控方案及疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，并對(duì)所有員工逐一電話、微信聯(lián)系，全面掌握員工假期內(nèi)身體狀況、活動(dòng)軌跡等。其中，廠房防疫消毒參考國(guó)家及疾控中心標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)通風(fēng)，定時(shí)消毒；備足口罩、洗手液、消毒液、75%酒精、溫度計(jì)等防疫人防技防物資；員工一日兩次測(cè)量體溫，保證安全。

2月10日，富來(lái)威公司通過(guò)南通市及南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部審核，成為江蘇省制造業(yè)第一批復(fù)工企業(yè)，人員到崗率近100%。

實(shí)施“無(wú)接觸”辦公，貼心“戰(zhàn)疫”服務(wù)

“戰(zhàn)疫”同時(shí)，必須保證春耕春種，保證插秧機(jī)、蔬菜機(jī)械、甘蔗種植機(jī)等春耕設(shè)備能及時(shí)送到用戶手中，富來(lái)威公司創(chuàng)新服務(wù)模式，推行“非接觸”辦公與服務(wù)。日常工作中，富來(lái)威規(guī)定不集中開(kāi)會(huì)，采用微信、網(wǎng)上會(huì)議室等傳達(dá)工作要求。

為不耽誤春耕，業(yè)務(wù)經(jīng)理每周至少一次與經(jīng)銷商線上溝通，了解各地區(qū)疫情防控情況，詢問(wèn)是否需要幫助，對(duì)年前已確認(rèn)訂單的經(jīng)銷商、用戶，主動(dòng)聯(lián)系并第一時(shí)間掌握客戶需求。

此外，為保障原用戶的春耕春產(chǎn)，正確使用插秧機(jī)，富來(lái)威公司利用短信平臺(tái)，每日向用戶推送插秧機(jī)使用前注意事項(xiàng)、零部件維修保養(yǎng)等短信。2月20日， 利用抖音直播間為一部分地區(qū)客戶培訓(xùn)插秧機(jī)保養(yǎng)知識(shí)，初步獲得成功。后期，富來(lái)威公司將計(jì)劃推出抖音直播助力農(nóng)戶春耕生產(chǎn)。

準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨保春耕，給用戶一份安心

抗疫期間，富來(lái)威公司從上至下，在做好疫情防控工作的同時(shí)，狠抓插秧機(jī)生產(chǎn)，在物流恢復(fù)時(shí)，第一時(shí)間可以將插秧機(jī)送到用戶的手中。

2月12日，江蘇省新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組交通防控組發(fā)文，要求全省做好公路交通保通保暢，確保人員車輛正常通行，切實(shí)維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常秩序。

一邊是急等插秧機(jī)下田的用戶，一邊是道路管制。富來(lái)威公司工作人員在得知物流即將恢復(fù)的消息后，每日與運(yùn)輸公司聯(lián)系，把握各地物流動(dòng)態(tài)。2月19日，在確認(rèn)了有兩個(gè)符合條件司機(jī)可以來(lái)通提貨時(shí)，第一時(shí)間確認(rèn)了首批機(jī)器發(fā)運(yùn)時(shí)間。