農(nóng)機行業(yè)規(guī)范(農(nóng)機行業(yè)規(guī)范有哪些)8
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書店行業(yè)規(guī)范?
書店規(guī)章制度
一、上班時不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。
二、值班時要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等,以防丟書。三、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。四、無論顧客多少,至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書等,均應服從于看攤。
五、上班時間不允許長時間外出。
六、如果當班人少,易丟書籍可以放起來,用布告代替,當班人多時拿出來。
七、從即日起,確認丟書,要追究當班人員的責任。根據(jù)錯誤情節(jié),按進價50%——100%賠償書店損失。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無明確責任人的,大家分攤。
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行業(yè)規(guī)范內(nèi)容?
1、儀容儀表
這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面
(1)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴格的規(guī)定。
2、崗位紀律
(1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風渙散,往往就是沒有嚴格的作息制度,或不能嚴格執(zhí)行作息制度造成的。(2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴肅性。
(3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術、工藝、商業(yè)、人事、財務等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴格的規(guī)定。此外,在一些高新技術企業(yè),還對知識產(chǎn)權保護做出了具體規(guī)定。
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景區(qū)行業(yè)規(guī)范?
有(1)景區(qū)內(nèi)餐廳,茶樓,小吃店等餐飲服務設施布局合理,方便游客。
(2)熱情服務,誠信待客,明碼標價,出具服務憑證和相應稅票,不欺客。
(3)服務人員每年接受體檢,上崗持健康合格證。
(4)景區(qū)內(nèi)外設施完好,安全無損,運行正常,備有兒童椅和殘疾人通道??傊惋?,交通,游樂,購物,票務等符合星級行業(yè)標準。
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