農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制向代理制發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與可行性(值得收藏)(農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)可以像家電企業(yè)一樣終端致勝嗎?農(nóng)機(jī)噴給出3條建議!)
農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)(www.97661a.com)今天給各位分享農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制向代理制發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與可行性(值得收藏)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)可以像家電企業(yè)一樣終端致勝嗎?農(nóng)機(jī)噴給出3條建議!進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!
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1、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制向代理制發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與可行性(值得收藏)
2、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)可以像家電企業(yè)一樣終端致勝嗎?農(nóng)機(jī)噴給出3條建議!
3、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商7大致命死因,擠壓型無(wú)奈,作死型無(wú)語(yǔ)!
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制向代理制發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與可行性(值得收藏) ♂
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制向代理制發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與可行性(值得收藏)我們將農(nóng)機(jī)企業(yè)開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),定義為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,這個(gè)叫法是很正確的。據(jù)筆者所知,有些行業(yè)將上述機(jī)構(gòu)稱(chēng)之為“代理商”,這個(gè)說(shuō)法就有待商榷了。
事實(shí)上,經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,在定義和涵義上,是有著明顯差別的。拋開(kāi)法律上的界定,在廠商關(guān)系、銷(xiāo)售過(guò)程以及收入來(lái)源三個(gè)方面,具有顯而易見(jiàn)的不同。
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的區(qū)別
我們先看一個(gè)例子。
中國(guó)一拖有2000家左右的經(jīng)銷(xiāo)商,主要銷(xiāo)售拖拉機(jī)和各種農(nóng)機(jī)具,現(xiàn)在還銷(xiāo)售收獲機(jī)械。他們的經(jīng)銷(xiāo)商,第一步是要和中國(guó)一拖有買(mǎi)賣(mài)往來(lái),即實(shí)際上是經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)了中國(guó)一拖的產(chǎn)品,然后再銷(xiāo)售給用戶,實(shí)現(xiàn)最終成交。
經(jīng)銷(xiāo)商給中國(guó)一拖付款,拿來(lái)機(jī)器;中國(guó)一拖給經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)票,實(shí)現(xiàn)款貨兩清。完成第一步銷(xiāo)售。
經(jīng)銷(xiāo)商拿到貨,不出意外他不會(huì)自己留著用,而是進(jìn)行第二步,即銷(xiāo)售出去。這個(gè)時(shí)候,他需要賺取一個(gè)差價(jià),實(shí)現(xiàn)獲利。方法很簡(jiǎn)單,廠家給經(jīng)銷(xiāo)商的貨是一個(gè)價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售給用戶再加一些利潤(rùn)。
我們?cè)倏戳硪粋€(gè)例子。
筆者了解到,有一個(gè)植保無(wú)人機(jī)制造商A,他們定了年度銷(xiāo)售新增5000臺(tái)的任務(wù)。于是,他們找了50個(gè)老板,這些老板都有自己的店面,但對(duì)這個(gè)新品牌有點(diǎn)信不過(guò)。
這個(gè)時(shí)候,A公司出了一個(gè)政策。這50個(gè)老板不需要自己出錢(qián),只需要交一些款領(lǐng)個(gè)樣機(jī)回去展示,有用戶要購(gòu)買(mǎi),他們直接打款到A公司,A公司給用戶開(kāi)票,用戶拿走機(jī)器,實(shí)現(xiàn)貨款兩清。
這些個(gè)小老板怎么賺錢(qián)呢?A公司給了政策,銷(xiāo)售一臺(tái)給多少返點(diǎn)或者提成,即銷(xiāo)售傭金。賣(mài)出去就賣(mài),賣(mài)不出去也不會(huì)虧。
很顯然,第一個(gè)例子是名副其實(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商,第二個(gè)例子是不折不扣的代理商。
再回到開(kāi)頭筆者所講的三點(diǎn)不同,通過(guò)實(shí)例我們可以看出,經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的地位不同、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任也不同、從交易中獲取收入的方式更是不同。
地位不同。代理商和制造企業(yè)不存在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,僅存在委托代理關(guān)系。經(jīng)銷(xiāo)商則具有獨(dú)立的地位,他們以自己的名義購(gòu)買(mǎi)貨物,又以自己的名義按自己的意愿出售給他們的客戶。
承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任不同也顯而易見(jiàn)。代理商對(duì)制造企業(yè)和用戶之間的銷(xiāo)售,不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,但經(jīng)銷(xiāo)商是以自己的名義和客戶形成合同關(guān)系,需要應(yīng)對(duì)履行各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
獲取收益的不同。很好理解,代理商賺取的是傭金,而經(jīng)銷(xiāo)商賺取的是差價(jià)。
可見(jiàn),目前農(nóng)機(jī)行業(yè)存在的2.8萬(wàn)多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),幾乎全部都是經(jīng)銷(xiāo)商,代理制在農(nóng)機(jī)行業(yè)還很少見(jiàn)。
改革開(kāi)放至今的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制,是否有向代理制轉(zhuǎn)變的可能?代理制又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售代理制的優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)方式有著較多優(yōu)勢(shì),單是降低資金占用、分散風(fēng)險(xiǎn),就可以秒殺其他任何方式帶來(lái)的好處。要知道,農(nóng)機(jī)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大敵人就是資金周轉(zhuǎn)。
但,這也并不意味著,代理制在農(nóng)機(jī)行業(yè)完全沒(méi)有市場(chǎng)。即便現(xiàn)在還很少見(jiàn),甚至沒(méi)有完全意義上的代理商。可只要對(duì)此認(rèn)真思考,不難發(fā)現(xiàn),代理制的優(yōu)勢(shì),在農(nóng)機(jī)行業(yè)還是存在不小發(fā)展?jié)摿Φ摹?/span>
首先,對(duì)渠道的絕對(duì)控制,是代理制的先天優(yōu)勢(shì)。
眾所周知,在經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)中,特別是農(nóng)業(yè)機(jī)械這種微利產(chǎn)品的銷(xiāo)售,定價(jià)權(quán)和庫(kù)存至關(guān)重要。
先說(shuō)定價(jià)權(quán)。
盡管經(jīng)銷(xiāo)制看起來(lái)也是由廠家進(jìn)行定價(jià)的,但實(shí)際上早已名存實(shí)亡。熟悉農(nóng)機(jī)行業(yè)渠道的都知道,廠家早已將終端定價(jià)權(quán),讓給了經(jīng)銷(xiāo)商。廠家的定價(jià)權(quán),只能影響到經(jīng)銷(xiāo)商這一級(jí)別。而且,針對(duì)不同的經(jīng)銷(xiāo)商,廠家還需要進(jìn)行價(jià)格博弈。
這就造成一個(gè)很不好的結(jié)果,有的經(jīng)銷(xiāo)商拿到了低價(jià),有的能夠在當(dāng)?shù)叵硎茴~外補(bǔ)貼優(yōu)勢(shì)。盡管是同一個(gè)廠家的同一個(gè)型號(hào)相同配置的產(chǎn)品,價(jià)差可能是驚人的。
更為嚴(yán)重的是,越是終端讓利大的經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo)量越好,而廠家獲得的利潤(rùn)反而更少,經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)也并不比以前得到的更多。
如此,惡性循環(huán)。
代理制完全是廠家和終端用戶談價(jià),擁有絕對(duì)定價(jià)權(quán),不會(huì)有不同人購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品出現(xiàn)不同價(jià)格的問(wèn)題,甚至定價(jià)都可以公開(kāi),接受網(wǎng)上下訂單。
再說(shuō)庫(kù)存。
傳統(tǒng)銷(xiāo)售中,鋪貨是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié),而鋪貨占用的資金和庫(kù)存,是難以控制的。比如,有經(jīng)銷(xiāo)商授信拿機(jī)器,但其是否銷(xiāo)售出去、什么時(shí)候回款,都是廠商難以控制的。這對(duì)于廠商的資金周轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō),是一件十分不利的事。
其次,代理制可以有效降低廠商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的依賴(lài)。
最為簡(jiǎn)單的理解是,廠商能夠掌握用戶信息、降低銷(xiāo)售成本。你沒(méi)看錯(cuò),代理制并不會(huì)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)增加成本,相反還會(huì)降低。
經(jīng)銷(xiāo)制的前提下,廠商和用戶是一種間接聯(lián)絡(luò),他們沒(méi)辦法直接掌握用戶信息,這對(duì)于市場(chǎng)變化、技術(shù)需求方向,特別是用戶消費(fèi)習(xí)慣等畫(huà)像的獲取,是不太可能的。
代理制就不一樣了,除了能夠掌握傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)辦法提供的已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶的額外信息,還能夠獲取潛在購(gòu)買(mǎi)用戶的信息,甚至以此來(lái)判斷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)動(dòng)向。
更進(jìn)一步的可能是,廠商可以直接經(jīng)營(yíng)用戶。比如,農(nóng)機(jī)零部件、維修以及售后服務(wù)包等,均可產(chǎn)生更多的利潤(rùn)。還可以利用手中的用戶,和金融、保險(xiǎn)等企業(yè)直接合作,產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
這樣看來(lái),代理制的優(yōu)勢(shì)還是顯而易見(jiàn)的。但也不得不面對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、配置復(fù)雜、服務(wù)龐大等行業(yè)痛點(diǎn)。
那么,在什么情況下代理制會(huì)迎來(lái)機(jī)會(huì)呢?
農(nóng)機(jī)企業(yè)開(kāi)展代理制銷(xiāo)售的可行性
事實(shí)上,影響農(nóng)機(jī)代理制銷(xiāo)售的重要因素主要有三個(gè),分別為購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼等政策、農(nóng)機(jī)質(zhì)量和配置以及售后服務(wù)。如果這三項(xiàng)能夠得到大幅度的改善,或者能夠輕易做好,代理制將會(huì)成為一股不可阻擋的力量。
營(yíng)商環(huán)境改變,特別是農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的變化,將為農(nóng)機(jī)行業(yè)代理制贏得空間。
目前,農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商最大的作用,是代表制造企業(yè)和購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼管理人員交涉。交涉的主要內(nèi)容,其實(shí)就是兌付。誰(shuí)的補(bǔ)貼什么時(shí)候錄入,什么時(shí)候能夠到款,這些都很關(guān)鍵。
特別是現(xiàn)在推行的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼自主申報(bào),填寫(xiě)起來(lái)可沒(méi)那么容易。有很多填寫(xiě)項(xiàng)目,即便經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo),也還是存在不少的錯(cuò)誤。
如果補(bǔ)貼真的能夠做到一鍵申請(qǐng),經(jīng)銷(xiāo)制的優(yōu)勢(shì)將會(huì)削弱,代理制能夠有一定的發(fā)展空間。
農(nóng)機(jī)質(zhì)量提升,特別是配置標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化后,將為農(nóng)機(jī)行業(yè)代理制提供必要支撐。
在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)的過(guò)程中,選機(jī)是很重要的一環(huán)。很多用戶,必須要看到自己買(mǎi)的那一款產(chǎn)品,才會(huì)領(lǐng)回家。和汽車(chē)等成熟的消費(fèi)品市場(chǎng)不同,他們大部分都已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,每款產(chǎn)品都能做到品質(zhì)的一致,銷(xiāo)售場(chǎng)地不需要擺放太多相同的產(chǎn)品。
也就是說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的產(chǎn)品,只需要展示的樣品就行。
但農(nóng)機(jī)不行,我不但要看樣品,還要看我自己要買(mǎi)的那一款是不是有問(wèn)題。因?yàn)?,和樣品不同甚至差別很大,至今在農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售中,依然是很大的難題。
如果產(chǎn)品質(zhì)量能夠保障,選配也進(jìn)行模塊化設(shè)置,用戶選機(jī)購(gòu)機(jī)只需要試乘試駕就行,代理制將會(huì)有望更進(jìn)一步發(fā)展,甚至有可能成為主流的銷(xiāo)售模式。
第三方服務(wù)崛起,特別是維修服務(wù)效率提升,將為農(nóng)機(jī)行業(yè)代理制提供基礎(chǔ)保障。
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)制對(duì)用戶來(lái)說(shuō),最大的保障是售后服務(wù)。有實(shí)力的農(nóng)機(jī)企業(yè),都希望自己的經(jīng)銷(xiāo)體系能夠完成用戶的售后服務(wù),以保證后續(xù)銷(xiāo)售不會(huì)有后顧之憂。
實(shí)際上,這里面有兩個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)。
第一,農(nóng)機(jī)企業(yè)自己是否需要全部收回售后服務(wù)權(quán)限?第二,社會(huì)化的售后服務(wù)即第三方服務(wù),是不是一門(mén)好生意?
先回答第一個(gè)問(wèn)題。
目前,大部分農(nóng)機(jī)企業(yè),都把售后服務(wù)當(dāng)成是成本中心。但不少行業(yè),甚至農(nóng)機(jī)行業(yè)的一些企業(yè),也開(kāi)始意識(shí)到,銷(xiāo)售主機(jī)賺錢(qián)不多,有的還在賠錢(qián)銷(xiāo)售,賺取一點(diǎn)補(bǔ)貼或者其他利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ),反而是售后服務(wù),竟然占收入比重越來(lái)越大,而且凈利非??捎^。
也就是說(shuō),農(nóng)機(jī)企業(yè)自主售后,并不是一件壞事,只需要甄別出自己做什么,什么交給第三方就行。
再回答第二個(gè)問(wèn)題。
第三方服務(wù)在汽車(chē)等領(lǐng)域已經(jīng)風(fēng)生水起,因其服務(wù)成本低、價(jià)格友好、質(zhì)量也很可靠,深受用戶歡迎。
這種第三方機(jī)構(gòu),一種是主動(dòng)出擊,向制造商或其經(jīng)銷(xiāo)商的售后利潤(rùn)核心點(diǎn)進(jìn)攻,還有一種是被迫地接受制造商或經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)盲點(diǎn)。
悲觀者看來(lái),售后服務(wù)是喝湯的工作;而樂(lè)觀者,則看到一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。
不管哪一種,只要補(bǔ)貼、質(zhì)量這兩個(gè)問(wèn)題解決了,售后服務(wù)將不成問(wèn)題。
農(nóng)機(jī)行業(yè)代理制發(fā)展,將不可阻擋。
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)可以像家電企業(yè)一樣終端致勝嗎?農(nóng)機(jī)噴給出3條建議! ♂
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)可以像家電企業(yè)一樣終端致勝嗎?農(nóng)機(jī)噴給出3條建議!農(nóng)機(jī)行業(yè)全品類(lèi)的同質(zhì)化和大面積的供過(guò)于求,決定了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)已經(jīng)由生產(chǎn)端轉(zhuǎn)向需求端,造的不好賣(mài)的好,誰(shuí)能控制渠道、誰(shuí)能在終端把用戶攔截住、誰(shuí)能高效率出貨,誰(shuí)就有可能存活下來(lái)。
所以這個(gè)階段,農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心應(yīng)該由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,尤其是要爭(zhēng)取渠道最后1公里的控制權(quán),也就是決勝終端。說(shuō)是要決勝終端,那么該如何行動(dòng)呢?
大家都知道,家電行業(yè)是我國(guó)最成功的行業(yè),在全球范圍內(nèi),打敗了歐美和日韓的大多數(shù)企業(yè),家電行業(yè)與農(nóng)機(jī)行業(yè)一樣,都是充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),所以家電行業(yè)的幾家大企業(yè)在終端銷(xiāo)售上的一些成功經(jīng)驗(yàn),完全可以被農(nóng)機(jī)企業(yè)借鑒。
一、自建區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心
借鑒一:海爾自建區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,拉近與用戶的距離,減少層層加價(jià),讓產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不打折扣。
面對(duì)蘇寧、國(guó)美等超級(jí)零售的強(qiáng)勢(shì)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),海爾回避了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),另辟蹊徑,建立了獨(dú)特的銷(xiāo)售通路——自建區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心取代以前一級(jí)代理商、二級(jí)代理商的的功能,壓縮了渠道長(zhǎng)度,直接給零售商、小戶供貨。
這種由廠家直接到零售終端的模式讓海爾的終端控制能力相當(dāng)強(qiáng),對(duì)價(jià)格的控制很到位,保證了正常的市場(chǎng)秩序,降低了成本,讓海爾公司、零售商、服務(wù)商和用戶四方都受益。
農(nóng)機(jī)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)銷(xiāo)制滋長(zhǎng)了工廠的惰性,造成的后果是廠家只抓經(jīng)銷(xiāo)商,不開(kāi)拓市場(chǎng),在前幾年產(chǎn)品短缺時(shí)代,這種渠道模式可以極大降低工廠的成本,快速將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,但供大于求之后,再靠這種模式,一是產(chǎn)品到了終端后價(jià)格奇高,會(huì)造成經(jīng)銷(xiāo)商“掛羊頭賣(mài)狗肉”,名牌產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng),但二、三線產(chǎn)品卻走量很大;二是市場(chǎng)真實(shí)信息長(zhǎng)期被冗長(zhǎng)的渠道過(guò)濾,工廠得不到真實(shí)的信息,離用戶越來(lái)越遠(yuǎn),最終會(huì)因決策錯(cuò)誤被市場(chǎng)淘汰。
所以學(xué)習(xí)海爾,工廠在重點(diǎn)區(qū)域自建營(yíng)銷(xiāo)中心不失為一種新的渠道嘗試,很明顯,區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心可以實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化,可以拉近與用戶的距離,更重要的是減少層層加價(jià),讓產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不打折扣。
二、廠商命運(yùn)共同體
借鑒二:格力電器以資本為紐帶,把各區(qū)域市場(chǎng)有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商“捆綁”在一起,工廠和經(jīng)銷(xiāo)商共同建立專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司,工廠直接參與市場(chǎng)銷(xiāo)售及終端市場(chǎng)的跟進(jìn)。
這種工廠與經(jīng)銷(xiāo)商利益“捆綁”的機(jī)制讓廠商之間從松散的合作關(guān)系變成命運(yùn)共同體,在化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資行業(yè),近兩年這種合作模式很流行,好幾家上市公司通過(guò)收購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商股份的形式直接介入經(jīng)銷(xiāo)商的日常經(jīng)營(yíng)管理。對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),直接控制了終端銷(xiāo)售,可以讓產(chǎn)品更快地從工廠流向用戶;對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái),可以以更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格拿到貨,并且無(wú)需前期占用大量的資金,還能得到工廠更好的服務(wù),這種合作模式明顯能提高渠道效率。
農(nóng)機(jī)行業(yè)這種模式也可行,在山東、江蘇、河北一些農(nóng)機(jī)制造產(chǎn)業(yè)集群,近幾年的確已經(jīng)出現(xiàn)了這種趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)逼迫農(nóng)機(jī)整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商都向彼此的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域滲透。
比如江蘇無(wú)錫某家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商被一家生產(chǎn)拖拉機(jī)的整機(jī)企業(yè)直接收購(gòu),收購(gòu)后這家經(jīng)銷(xiāo)商肯定會(huì)用心銷(xiāo)售自家的產(chǎn)品;而山東一家大型農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,近幾年被某大型生產(chǎn)企業(yè)的多頭授權(quán)弄得身心俱疲,萬(wàn)般無(wú)奈之下,選擇收購(gòu)了一家拖拉機(jī)、收獲機(jī)生產(chǎn)企業(yè)股權(quán),自己的產(chǎn)品自己賣(mài),商務(wù)政策自己定,企業(yè)有了自主權(quán),利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)隨之增加。
在競(jìng)爭(zhēng)逼迫下,預(yù)計(jì)后期這種廠商一體化或廠商命運(yùn)共同體的商業(yè)組織會(huì)越來(lái)越多,這種商業(yè)模式也是直接能解決“增長(zhǎng)陷阱”的好辦法。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷(xiāo)
借鑒三:長(zhǎng)虹在原有的蘇寧、國(guó)美等大零售終端的基礎(chǔ)上,建立了深入縣級(jí)市場(chǎng)的零售終端的渠道策略,曾經(jīng)投資幾個(gè)億在全國(guó)建設(shè)了一萬(wàn)多家零售終端,這些終端覆蓋了大部分縣級(jí)市場(chǎng)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);TCL也采取了與長(zhǎng)虹相似的渠道策略,在全國(guó)建立了自己的8000多家深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售終端市場(chǎng),有1萬(wàn)多人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,每年要花10多個(gè)億維護(hù)渠道。
長(zhǎng)虹和TCL的這種渠道策略就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷(xiāo),對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),不能將經(jīng)銷(xiāo)商渠道視作唯一的銷(xiāo)售渠道,除此之外,完全可以有其他的補(bǔ)充渠道。
自建鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)有兩個(gè)問(wèn)題需要解決,一是渠道的成本問(wèn)題,二是渠道的管理問(wèn)題,在現(xiàn)在信息化技術(shù)的基礎(chǔ)上,工廠直接管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的門(mén)店已經(jīng)沒(méi)有什么難度,如果管理到位,以現(xiàn)有的物流速度,工廠直接給鄉(xiāng)鎮(zhèn)店發(fā)貨反而高效便捷,渠道的成本自然不是問(wèn)題了。
信息技術(shù)的發(fā)展改變了許多行業(yè)原有的商業(yè)規(guī)則,農(nóng)機(jī)行業(yè)也不會(huì)例外,對(duì)于工廠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的直接銷(xiāo)售,不是不可能,相反已經(jīng)有大量的工廠在做,只是當(dāng)前主要是小微企業(yè),比如云南、重慶、臺(tái)州等小農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)集群里的小企業(yè)。
大型工廠近幾年也已經(jīng)取消了原來(lái)的省代、地區(qū)代,將一級(jí)代理權(quán)交給了地區(qū)、縣一級(jí)的大經(jīng)銷(xiāo)商,相信隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,不久之后,許多大型工廠也將建立自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
雖然行業(yè)不同,但商業(yè)的規(guī)律是相同的,家電行業(yè)是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最充分,渠道最成熟的行業(yè),也有許多現(xiàn)成的渠道模式可供我們學(xué)習(xí)借鑒。
凡是好的東西,皆可為農(nóng)機(jī)所用,家電行業(yè)的這些終端戰(zhàn)略可以幫助我們農(nóng)機(jī)企業(yè)提高在市場(chǎng)一線的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助我們決勝終端。
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商7大致命死因,擠壓型無(wú)奈,作死型無(wú)語(yǔ)! ♂
農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商7大致命死因,擠壓型無(wú)奈,作死型無(wú)語(yǔ)!進(jìn)入后補(bǔ)貼時(shí)代,最近通過(guò)密集的市場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn),農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)渠道洗牌速度加快,大量經(jīng)銷(xiāo)商在2017年退出了市場(chǎng),比如西北某重要地級(jí)市場(chǎng),2015年有28家經(jīng)銷(xiāo)商,2017年只剩下了5家,其它的不是倒閉關(guān)門(mén)就是另謀出路,留下來(lái)的也在艱難地尋找突破之路。
開(kāi)棺驗(yàn)尸,原因眾多,有國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀大環(huán)境的原因,也有農(nóng)業(yè)農(nóng)機(jī)小環(huán)境的原因,當(dāng)然更重要的是企業(yè)內(nèi)部的原因。前事不忘,后事之師!農(nóng)機(jī)噴對(duì)近幾年國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商面臨的主要問(wèn)題和困難加以梳理,總結(jié)出7大致命原因。有則改之,無(wú)則加勉!供新進(jìn)入者不再重蹈覆轍,悲劇重演!
致命之一:被上游廠家壓貨撐死!
說(shuō)好的同甘共苦的,但當(dāng)行情不好,出現(xiàn)大量庫(kù)存的時(shí)候,上游生產(chǎn)企業(yè)還是將大量的庫(kù)存壓給農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商。這方面不只是國(guó)內(nèi)企業(yè),連跨國(guó)公司也不例外。
比如農(nóng)機(jī)噴認(rèn)識(shí)一經(jīng)銷(xiāo)商就是因?yàn)楸荒晨鐕?guó)大品牌忽悠著買(mǎi)斷了1000多萬(wàn)元的庫(kù)存打捆機(jī)而被拖跨了,2015年進(jìn)的貨,到2017年還剩十幾臺(tái),這些老庫(kù)存不適合當(dāng)?shù)匦枨?,價(jià)格奇高,已經(jīng)成為真正的死貨了。
當(dāng)然有時(shí)候并非企業(yè)之過(guò),而是業(yè)務(wù)員的個(gè)人原因。
銷(xiāo)售經(jīng)理為了完成考核指標(biāo),會(huì)想法設(shè)法把壓力轉(zhuǎn)嫁到經(jīng)銷(xiāo)商頭上。精明的銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商動(dòng)之以情,曉之于理,在酒桌上觥籌交錯(cuò),推杯換盞,叫苦連天,求著經(jīng)銷(xiāo)商多多吃貨;一些大廠的業(yè)務(wù)員還直接“強(qiáng)奸”經(jīng)銷(xiāo)商意愿,強(qiáng)制經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,否則就以取消代理權(quán)、另設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商或扣促銷(xiāo)費(fèi)用,返利暫停發(fā)放等要挾。
據(jù)市場(chǎng)一線的調(diào)研,2017年很多經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量同比下降40%-50%,老庫(kù)存明顯高于往年,是不可承受之重,出現(xiàn)“便秘”現(xiàn)象。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)全年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),如果繼續(xù)填鴨式的壓貨,最終經(jīng)銷(xiāo)商壓貨過(guò)多而消化不良,胃脹而亡。
致命之二:被用戶賒銷(xiāo)款拖死!
很多地方的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商都面臨著“囚徒困境”:賒銷(xiāo)就是找死,不賒銷(xiāo)就是等死!
見(jiàn)到10多家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)橛脩糍d銷(xiāo)款還不上替用戶還銀行貸款的現(xiàn)象。比如北方賒銷(xiāo)重災(zāi)區(qū)的某經(jīng)銷(xiāo)商2016—2017年替用戶還950萬(wàn)的逾期款,最后由于現(xiàn)金流斷裂老板跑路了。
在國(guó)內(nèi),賒銷(xiāo)有好幾種形式。
比如賒補(bǔ)貼款的,這在全國(guó)各地普遍存在,源頭是從差價(jià)購(gòu)機(jī)到全價(jià)購(gòu)機(jī)政策的變化,用戶在習(xí)慣于差價(jià)購(gòu)機(jī)的情況下,為了不讓用戶流失,經(jīng)銷(xiāo)商被迫選擇把國(guó)補(bǔ)30%的補(bǔ)貼款替用戶先墊上,等補(bǔ)貼款打到用戶卡上再找農(nóng)民要,這種賒銷(xiāo)有一定風(fēng)險(xiǎn),但通過(guò)技術(shù)手段,經(jīng)銷(xiāo)商能控制,比如替用戶保管銀行卡。再有賒銷(xiāo)自籌款,這方面在全國(guó)正成蔓延之勢(shì),很多經(jīng)銷(xiāo)商出問(wèn)題就出在此,有經(jīng)銷(xiāo)商甚至零首付全額賒銷(xiāo)。再比如信用銷(xiāo)售,一種變相的賒銷(xiāo)方式,只是債主變成銀行或金融機(jī)構(gòu),但這種賒銷(xiāo)最核心的條款是經(jīng)銷(xiāo)商擔(dān)?;刭?gòu),也就是說(shuō)用戶還不上款,要經(jīng)銷(xiāo)商替用戶還,最終風(fēng)險(xiǎn)仍是在經(jīng)銷(xiāo)商的頭上。
最近幾年,無(wú)論是直接賒銷(xiāo),抑或是信用銷(xiāo)售,在這方面折戈沉戟的經(jīng)銷(xiāo)商不在少數(shù),看來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商真的得想想“賒銷(xiāo)就是找死,不賒銷(xiāo)就是等死!”這句話的真諦了。
致命之三:長(zhǎng)期做店商,把自己坐死!
見(jiàn)過(guò)太多的經(jīng)銷(xiāo)商,死守著自己的幾十平米的店鋪,在空無(wú)一人,門(mén)可羅雀的大市場(chǎng)里坐困愁城!
2017年3—5月,農(nóng)機(jī)噴曾對(duì)西北幾個(gè)省農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)做過(guò)一次調(diào)研,在咸陽(yáng)、寶雞、渭南、武威、張掖等農(nóng)機(jī)大市場(chǎng),銷(xiāo)售旺季用戶數(shù)量減少,在淡季更是一整天都見(jiàn)不到人影,無(wú)聊之極的店員們只好攢到一起打撲克或吹牛來(lái)打發(fā)時(shí)間。
那么這些人為什么不主動(dòng)去找用戶呢?甘肅的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的回答具有代表性,他說(shuō)有了補(bǔ)貼政策,十幾年產(chǎn)品不愁賣(mài),大家都是守株待兔,現(xiàn)在行情不好,想走出去找用戶,但都不知道用戶在什么地方,想學(xué)別人做項(xiàng)目銷(xiāo)售,但對(duì)此也一竅不通,雖然很著急,但無(wú)從下手。
從2004年到2017年,13年的溫水,讓國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商徹底失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)生存的能力,等到感覺(jué)水太熱的時(shí)候,想跳出來(lái)的很多,但能跳出來(lái)的就寥寥無(wú)幾了。
致命之四:選錯(cuò)了產(chǎn)品,被拖累而死!
男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎!說(shuō)明選擇很重要。
在農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商的群體里,在錯(cuò)誤的時(shí)間,選擇了錯(cuò)誤的品牌或產(chǎn)品而死亡的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)不勝數(shù)。
比如某縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商以前代理二、三線品牌,2016年好不容易爭(zhēng)取到國(guó)內(nèi)某大牌拖拉機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)資格,但拿到這個(gè)資格有代價(jià),廠家要求進(jìn)全款進(jìn)10臺(tái)貨,后來(lái)又被威逼利誘陸續(xù)進(jìn)了不少的貨,另外私下要花不少的銀子打點(diǎn)廠家區(qū)域經(jīng)理,后來(lái)的結(jié)果是吃進(jìn)的貨賣(mài)不動(dòng),自己的服務(wù)能力跟不上,用戶屢屢鬧事,一年后被取消了經(jīng)銷(xiāo)授權(quán),但吃進(jìn)的貨要自己消化。
又比如一家大經(jīng)銷(xiāo)商看到大品牌商務(wù)政策越來(lái)越嚴(yán)酷,在某小品牌業(yè)務(wù)員數(shù)次游說(shuō)下,經(jīng)不住低價(jià)的誘惑,2015年引進(jìn)這個(gè)品牌,并一次性吃進(jìn)了50臺(tái)貨,結(jié)果這批產(chǎn)品質(zhì)量一塌糊涂,用戶基本上全退貨,但廠家居然倒閉找不到了,經(jīng)銷(xiāo)商是啞巴吃黃連,有苦無(wú)處說(shuō)。
所以經(jīng)銷(xiāo)商選擇產(chǎn)品一定要擦亮眼睛,不能貪小便宜吃大虧,但也要講門(mén)當(dāng)戶對(duì),如果自己的實(shí)力不濟(jì),服務(wù)能力欠缺也不要輕易去招惹大品牌,只選對(duì)的永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò).
致命之五:廠家渠道下沉,架空渴死!
不知從哪一年起,國(guó)內(nèi)幾個(gè)大的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)悄悄地開(kāi)始渠道下沉,后來(lái)跨國(guó)公司也迅速跟進(jìn)。典型的作法是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“打土豪,分土地,抄家底”,縮小經(jīng)銷(xiāo)商勢(shì)力范圍,繞過(guò)省級(jí)、地區(qū)級(jí)大經(jīng)銷(xiāo)商直接對(duì)辛苦培養(yǎng)的縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行勸降、收編,并將這些縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直接升級(jí)為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,昔日的部下變成平起平座了,但原來(lái)的用戶都被新經(jīng)銷(xiāo)商終端攔截了。
這還不是最狠的,國(guó)內(nèi)一些中小型生產(chǎn)企業(yè)還直接把鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商升級(jí)為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,以前給一批的政策統(tǒng)統(tǒng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商。
據(jù)專(zhuān)家的觀點(diǎn),出于競(jìng)爭(zhēng)的需求,廠家渠道下沉,網(wǎng)絡(luò)密植已經(jīng)勢(shì)不可擋,經(jīng)銷(xiāo)商將被分的越來(lái)越小,其銷(xiāo)售區(qū)域也將越來(lái)越萎縮,最終的結(jié)局將是廠家直銷(xiāo)給用戶或經(jīng)銷(xiāo)渠道粉末化,這個(gè)過(guò)程中,最先死掉的是大經(jīng)銷(xiāo)商,尤其是原來(lái)盤(pán)踞在省會(huì)大城市不接地氣的純批發(fā)商,如果不想死掉就要先廠家下沉而下沉,直要接近用戶危險(xiǎn)系數(shù)才會(huì)降低。
致命之六:經(jīng)營(yíng)不善,稀里糊涂而死!
實(shí)事求是的講,前10年99%的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商都是稀里糊涂的發(fā)了財(cái),當(dāng)然后10年莫名其妙的虧損和無(wú)可奈何的關(guān)門(mén)也是意料之中。
近兩年,死掉的經(jīng)銷(xiāo)商里,由于老板經(jīng)營(yíng)能力差,內(nèi)部管理不善占多數(shù),因?yàn)閲?guó)家的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策還在執(zhí)行,新的需求仍層出不窮,雖然已經(jīng)沒(méi)有前10年那樣高舉高打的行情,但結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)仍大把大把的存在。
認(rèn)識(shí)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,2017年虧損了600萬(wàn),究其原因是這么多年沒(méi)有盤(pán)過(guò)一次庫(kù)存和徹底清理過(guò)應(yīng)收賬款。
他說(shuō)感覺(jué)這幾年掙了不少的錢(qián),但2017年在朋友的提醒下,找了個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所給自己的公司做了個(gè)審計(jì),徹底盤(pán)了一次家底。
不盤(pán)不知道,一盤(pán)嚇?biāo)廊?!結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己有1000多萬(wàn)的呆滯庫(kù)存,外面還有2000多萬(wàn)的應(yīng)收賬款,其中壞賬不低于35%,整體盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果,至少虧損600萬(wàn),也就是說(shuō)這幾年是白干了,不但沒(méi)有掙到錢(qián),而且可能還會(huì)拉下債務(wù)。
國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)2004—2017年,前10年看機(jī)會(huì),后10年看實(shí)力。未來(lái),那些手里有過(guò)硬的品牌,好的商業(yè)模式,有超于常人的服務(wù)能力,有良好綜合管理能力的經(jīng)銷(xiāo)商才能生存。
致命之七:野心膨脹,多元化經(jīng)營(yíng),自己把自己搞死!
老話講: 天做孽猶可恕,自作孽不可活!網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言:不做死就不會(huì)死!
筆者發(fā)現(xiàn)許多經(jīng)銷(xiāo)商是自己把自己搞死的,最典型的是多元化經(jīng)營(yíng)。
在農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)中,有拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等動(dòng)力產(chǎn)品,再引入農(nóng)機(jī)具、畜牧養(yǎng)殖設(shè)備、經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)作物機(jī)具、零部件等是正確的,為用戶提供一站式服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商更受用戶歡迎。
但也有做死的!比如有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入工程機(jī)械和商用卡車(chē)、電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域,有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入家電領(lǐng)域,甚至有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)軍房地產(chǎn),跨界跨的匪夷所思,當(dāng)然成功的并不多。
企業(yè)的多元化本來(lái)無(wú)可厚非,但要看企業(yè)的實(shí)力大小,大企業(yè)在產(chǎn)能過(guò)剩、資源富裕的情況下,可以選擇多元化,但多元化也要謹(jǐn)慎,最好是相關(guān)多元化,而不是跨界多元化,比如前面說(shuō)的有的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商盲目的進(jìn)入房地產(chǎn)。
但小經(jīng)銷(xiāo)商最好的戰(zhàn)略就是專(zhuān)業(yè)化和差異化,比如山東有經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)注于蔥姜蒜的全程機(jī)械化,云南有經(jīng)銷(xiāo)商聚焦于三七種植全程機(jī)械化等,專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)價(jià)值,差異化體現(xiàn)專(zhuān)長(zhǎng)。
前車(chē)之鑒,后車(chē)之師!如果你是經(jīng)銷(xiāo)商,你的企業(yè)存在以上問(wèn)題,犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤嗎?如果沒(méi)有恭喜你,如果有,大家共同探討如何規(guī)避和跨越。
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