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　　經(jīng)銷點(diǎn)經(jīng)歷整合，用戶的維修權(quán)該如何保障

最初在伊利諾伊州針對約翰迪爾就維修農(nóng)用設(shè)備的權(quán)利提起的單一訴訟，現(xiàn)在形勢蔓延到另外三個州。

1 月，北達(dá)科他州的 Forest River Farms 對迪爾提起了第一起集體訴訟，指控該公司使用被稱為發(fā)動機(jī)控制單元或 ECU 的車載中央計(jì)算機(jī)壟斷了 John Deere 品牌農(nóng)業(yè)設(shè)備的維修服務(wù)市場。

現(xiàn)在，農(nóng)民和其他企業(yè)主已經(jīng)在田納西州、俄克拉荷馬州和阿拉巴馬州提起了類似的訴訟，并在美國伊利諾伊州北部地區(qū)法院與 Forest River Farms 案在同一法院提起了另外兩起案件。

從 2018 年 1 月 12 日到現(xiàn)在，所有案件都指控該公司違反了《謝爾曼法》，并要求向約翰迪爾經(jīng)銷商支付維修費(fèi)用的農(nóng)民賠償損失。

在約翰迪爾向伊利諾伊州法院提交的動議中，該公司要求轉(zhuǎn)移所有案件。此外，總部位于明尼蘇達(dá)州格林伍德的 Hapka Farms, Inc. 于 2 月 28 日在美國明尼蘇達(dá)州地方法院對迪爾提起集體訴訟。該案件不是迪爾要求移交的案件。

維修權(quán)越來越多地成為農(nóng)業(yè)和其他行業(yè)的一個問題，州立法機(jī)構(gòu)至少在 32 個州提出法案，其中包括 2021 年在 21 個州提出的法案。

設(shè)備制造商目前不會向農(nóng)民提供診斷問題所需的硬件或軟件，更不用說維修了。因此，經(jīng)銷商必須派團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場診斷問題或者訂購零件，然后再回來進(jìn)行維修。修復(fù)可能還有其他問題出現(xiàn)。

在所有訴訟中，原告支付了他們使用多年的維修服務(wù)。

所有訴訟均稱約翰迪爾已對經(jīng)銷點(diǎn)的數(shù)量進(jìn)行了整合。

美國 PIRG 研究表明，迪爾在整合經(jīng)銷商方面非常成功：迪爾的 1,357 家農(nóng)業(yè)設(shè)備經(jīng)銷商中有 82% 是擁有七個或更多地點(diǎn)的大型連鎖的一部分。迪爾連鎖平均擁有約 8 個站點(diǎn)，其中最大的連鎖網(wǎng)絡(luò)包括 67 個。根據(jù)報(bào)告，每 12,018 個農(nóng)場和每 530 萬英畝的美國農(nóng)田就有一個約翰迪爾經(jīng)銷連鎖。

經(jīng)銷商格局也會影響農(nóng)民購買設(shè)備的選擇。美國 PIRG 教育基金和全國農(nóng)民聯(lián)盟接受調(diào)查的 74 名農(nóng)民中有 77% 購買了舊型號設(shè)備，以避免需要經(jīng)銷商修復(fù)的新設(shè)備中的軟件。

但并非所有農(nóng)民都想依賴已有數(shù)十年歷史的拖拉機(jī)。當(dāng)明尼蘇達(dá)州的農(nóng)民 Wyatt Parks 談到買哪款拖拉機(jī)時，他傾向于在離得最近的經(jīng)銷商處買，因?yàn)闄C(jī)器需要修理的時候，這種距離就顯得意義重大。