農業(yè)農村部加強農機維修事中事后監(jiān)管工作

　　【中國農機網 通知公告】為貫徹落實《國務院關于取消一批行政許可事項的決定》(國發(fā)〔2018〕28號)精神，加強農業(yè)機械維修技術合格證核發(fā)行政許可事項取消后的事中事后監(jiān)管，維護農業(yè)機械維修當事人的合法權益，近日農業(yè)農村部辦公廳印發(fā)通知，就做好相關工作提出明確要求。
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　　認真履行法定職責。自2018年7月28日起，地方各級農業(yè)機械化主管部門停止受理申請和核發(fā)《農業(yè)機械維修技術合格證》，各地不再將取得《農業(yè)機械維修技術合格證》作為從事農業(yè)機械維修經營的必要條件。地方各級農業(yè)機械化主管部門要嚴格依照《農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》等法規(guī)，認真履行監(jiān)督管理職責，轉變維修管理方式，制定完善事中事后監(jiān)管工作實施方案。
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　　加強相關標準宣貫?？h級以上地方農業(yè)機械化主管部門應當加強對《農機修理通用技術規(guī)范》(GB/T22129—2008)《農業(yè)機械維修業(yè)開業(yè)技術條件》(NY/T1138.1-2—2016)等國家標準、行業(yè)標準的宣貫，引導農機維修經營者按照標準完善經營條件，承攬業(yè)務，遵守國家規(guī)定，確保維修質量。農業(yè)農村部將根據農業(yè)機械化發(fā)展需要，適時組織制定修訂農機維修相關標準規(guī)范。
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　　推動行業(yè)自律。各地要研究發(fā)布農業(yè)機械維修服務示范合同文本，規(guī)范服務內容。引導農業(yè)機械維修企業(yè)推行服務承諾制，公開服務信息。要求維修企業(yè)提供維修服務明細單，詳細記錄送修情況和費用，以及農機用戶簽名等信息，作為消費者維權依據。支持成立各類農機維修行業(yè)自律組織，鼓勵其發(fā)布服務規(guī)范、服務公約，搭建平臺組織交流。鼓勵相關行業(yè)協(xié)會牽頭組織有實力有信譽的農機維修企業(yè)申報承擔有關公益項目和公共服務。
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　　依法開展監(jiān)督檢查。縣級以上地方農業(yè)機械化主管部門應依照《農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》《農業(yè)機械維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，健全農業(yè)機械維修監(jiān)督檢查制度，加強執(zhí)法人員培訓。健全監(jiān)管體制，對農業(yè)機械維修者的維修質量、維修設備和檢測儀器技術狀態(tài)以及安全生產情況進行監(jiān)督檢查。對于檢查中發(fā)現不和規(guī)定等情況，應督促限期整改。對于農業(yè)機械維修經營者使用不符合農業(yè)機械安全技術標準的配件維修農業(yè)機械，或者拼裝、改裝農業(yè)機械整機，或者承攬維修已經達到報廢條件的農業(yè)機械的，依法責令改正并按權限實施處罰。
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　　暢通投訴渠道?？h級農業(yè)機械化主管部門應當明確受理農機維修質量投訴監(jiān)督機構，公布其聯系方式等信息，暢通投訴渠道。投訴監(jiān)督機構應依法受理符合條件的投訴事項，調解質量糾紛，必要時組織進行現場調查。縣級農業(yè)機械化主管部門應加強與本行政區(qū)域工商行政管理、質量監(jiān)督等部門溝通協(xié)調，細化信息共享反饋機制，將農機維修質量投訴情況定期匯總并逐級上報。對于維修質量糾紛頻發(fā)、嚴重違反服務承諾引發(fā)服務對象集中投訴的，查實后應發(fā)布消費警示，并反饋工商行政等部門和相關征信機構，推動實施聯合懲戒。
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　　農業(yè)農村部強調，各省級農業(yè)機械化主管部門要密切關注農業(yè)機械維修技術合格證核發(fā)行政許可取消后農業(yè)機械維修管理工作中遇到的新情況、新問題，跟蹤評估本行政區(qū)域相關事中事后監(jiān)管措施實施效果。要堅持“放管服”結合，加強高技能農機維修人才培養(yǎng)和區(qū)域農機維修能力建設，促進農機維修行業(yè)健康發(fā)展。
(來源：農業(yè)機械化管理司)