愛科集團:致力保障全球糧食安全,堅持在華發(fā)展戰(zhàn)略不動搖
愛科集團:致力保障全球糧食安全,堅持在華發(fā)展戰(zhàn)略不動搖
突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球,對各個行業(yè)都造成很大的影響,農(nóng)機行業(yè)也不例外,國內(nèi)許多農(nóng)機企業(yè)生產(chǎn)、銷售遇到極大挑戰(zhàn),生存發(fā)展面臨困境。
然而在嚴峻的形勢下,愛科集團在中國的各項業(yè)務逆勢飄紅:大方捆打捆機脫銷,小方捆打捆機出口大幅增長,拖拉機出口平穩(wěn)發(fā)展……
這一切是如何做到的?愛科集團在保障全球糧食安全方面做出哪些努力?在中國的發(fā)展戰(zhàn)略又是怎樣的?近日,記者電話采訪了愛科(常州)農(nóng)業(yè)機械有限公司總經(jīng)理肖景金,為您展現(xiàn)愛科穩(wěn)健發(fā)展的奧秘。
中國工廠全員復工全負荷生產(chǎn)
肩負社會責任踐行使命擔當
肖景金介紹,當疫情在中國發(fā)生的時候,愛科集團總部及時成立了應急管理小組,采取多項措施幫助中國工廠復工復產(chǎn)。從美國、歐洲、澳大利亞等國家和地區(qū)為中國工廠調(diào)集超過10萬只防護口罩等防疫物資;集中愛科集團全球供應鏈資源,從法國、巴西等國家,為常州工廠調(diào)配關鍵零部件。
在復工復產(chǎn)過程中,常州工廠、兗州工廠始終把員工的健康放在第一位,與兩個工廠所在地政府密切溝通,按照當?shù)胤酪呦嚓P要求,積極制定防疫措施,建立完整的防疫流程,執(zhí)行嚴格的健康管理制度。常州工廠所在地武進區(qū)政府相關領導,多次到工廠進行防疫視察和指導,對工廠的防疫措施高度認可。
在愛科集團總部及中國工廠所在地政府的幫助指導下,愛科中國工廠順利實現(xiàn)了復工復產(chǎn),從2月開始,兩個工廠尤其是常州工廠,就進入了生產(chǎn)爬坡階段,3月即實現(xiàn)了全員復工、全負荷生產(chǎn)。
“愛科常州工廠的生產(chǎn),基本沒有受到太大影響,到目前為止,工廠運營狀況非常好,尤其是前期從國外調(diào)配充足的零部件,因此即使在全球疫情比較嚴峻的形勢下,常州工廠在2季度依然能保持全負荷生產(chǎn)”。肖景金說。
在疫情防控期間,愛科中國工廠牢記社會責任,積極捐助抗疫物資,常州工廠向當?shù)蒯t(yī)院支援3000只N95防護口罩,兗州工廠向當?shù)劓?zhèn)政府支援500kg消毒液等。
與此同時,愛科集團作為全球知名的農(nóng)機企業(yè),面對全球疫情帶來的糧食安全問題,毅然肩負起社會責任,啟動了“愛科農(nóng)業(yè)基金COVID-19”援助計劃,為愛科全球4大區(qū)域(北美、歐洲及中東、亞太及非洲、南美洲)因疫情影響而最需要幫助的地區(qū)、組織提供資助。
據(jù)了解,愛科農(nóng)業(yè)基金由愛科集團于2018年發(fā)起,是致力于預防和緩解饑餓的慈善基金,旨在支持相關非營利活動,推動全球糧食安全工作,支持可持續(xù)性農(nóng)業(yè)發(fā)展,并對發(fā)展中國家產(chǎn)生積極的經(jīng)濟影響。愛科集團決定將愛科農(nóng)業(yè)基金2020年預算的100%用于援助正在應對疫情挑戰(zhàn)、緩解饑餓的全球非營利組織。
疫情無情,大愛擔當。在這場全球危難面前,愛科體現(xiàn)了“我們所做的一切都是為了農(nóng)民,為了為農(nóng)民工作的人們,為了我們自己,為了未來”這一承諾,展現(xiàn)了大企業(yè)的社會風范。
產(chǎn)品質(zhì)量獲海外市場高度認可
常州生產(chǎn)基地戰(zhàn)略定位不動搖
對農(nóng)機行業(yè)來說,1季度是春耕春播的關鍵時期,也是市場銷售旺季,為了減少疫情對營銷的影響,愛科中國采取了諸多促進銷售的舉措,加快營銷模式轉(zhuǎn)型升級,并且取得了令人矚目的業(yè)績。
“1季度,愛科常州工廠的銷售達到了預期目標,其中比較亮點的產(chǎn)品是大方捆打捆機,在國內(nèi)市場已經(jīng)賣脫銷了;小方捆打捆機出口,實現(xiàn)逆勢增長30%~40%;拖拉機出口,與2018、2019年同期相比,實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。”肖景金欣慰地說。
這些成績的取得,一方面與愛科采取積極的營銷政策、售后服務舉措,和國內(nèi)經(jīng)銷商、用戶共渡難關密不可分;另一方面,則是常州工廠制造的產(chǎn)品獲得海外市場高度認可的最好詮釋。
1. 營銷售后轉(zhuǎn)型升級
2020年年初,愛科就開啟了線上銷售模式和新春融資特惠計劃,包括VR全景展廳看車、在抖音等平臺開展直播活動、零利率購車計劃和“瓜分10萬購車金”活動等,盡最大努力幫助經(jīng)銷商開展線上營銷,幫助用戶以優(yōu)惠價格購買到高性能高質(zhì)量的農(nóng)機產(chǎn)品。
與此同時,在售后方面,愛科隆重推出了在線商城平臺——農(nóng)機智聯(lián)(AgConnect APP),并啟動了遠程培訓服務模式,在農(nóng)機行業(yè)中邁出了線上運行的堅實步伐。
肖景金介紹,AgConnect APP是一款農(nóng)機維修服務應用軟件,既能通過APP讀取車輛的狀態(tài)信息、地理位置、實時故障報警,又能一鍵報修和激活遠程診斷,更能知曉服務人員派工情況,為服務質(zhì)量進行點評。
AgConnect APP還是一款服務于用戶的備件在線購買軟件,具有商品搜索/瀏覽、商品購買、在線支付、在線開票、訂單查詢、物流跟蹤、曬單評價、退換貨等功能。該軟件還在農(nóng)機服務領域首創(chuàng)了“電召服務”功能,通過系統(tǒng)的尋求就近服務模塊,及時找到有資質(zhì)認證的修理商家,同時,修理商家也可以通過系統(tǒng)查詢到急需修理的機器和用戶。
在遠程培訓服務方面,愛科設計出一套基于視頻會議軟件的互動式遠程教學體系,培訓課程設有教員講解、授課、咨詢和問答等多個環(huán)節(jié)。課程覆蓋愛科現(xiàn)有車型,分初級培訓、中級培訓、知識案例、服務公告和診斷軟件、管理軟件、電子商城的講解等。課程采取周循環(huán)、不間斷的模式,還可根據(jù)經(jīng)銷商的需求進行培訓內(nèi)容和時間的定制,最大程度服務經(jīng)銷商和用戶。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量獲海外市場高度認可
愛科常州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅供應中國市場,更向全球出口,這也是常州工廠建設時的重要戰(zhàn)略定位。
據(jù)了解,常州工廠的產(chǎn)品主要出口到歐洲、北美洲、南美洲、亞太、中東、遠東及非洲等。2020年1季度,歐洲和北美市場需求強勁,接下來的幾個月,海外銷售訂單還會保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。雖然全球疫情對供應鏈有影響,但基于前期儲備了足夠的零配件,因此在2季度,常州工廠依然能保持全負荷生產(chǎn)。
“常州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,在海外市場尤其是北美市場,得到了客戶的高度認可。這一方面得益于愛科全球質(zhì)量管理體系,另一方面也得益于中國供應鏈的強大支撐”。肖景金介紹,除了關鍵核心零部件從國外進口外,常州工廠的國產(chǎn)化率超過了93%。在這次疫情中,中國的供應鏈反應最迅速,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性非常高。
“在愛科集團內(nèi),所有銷售到北美的產(chǎn)品,‘常州制造’的客戶認可度排在第一位,這包括產(chǎn)品可靠性、返修率和投訴率等指標的綜合評定。”肖景金自豪地說。
3. 常州生產(chǎn)基地戰(zhàn)略定位不動搖
愛科集團決定在中國投資建廠的時候,就將常州工廠定位為“世界級農(nóng)機產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)制造基地”,打造成愛科集團全球生產(chǎn)的“精品”。從建設到正式運營的七八年時間,常州工廠正在向著既定的戰(zhàn)略目標一步步邁進。
在產(chǎn)品投放方面,常州工廠目前主要以麥賽福格森“全球系列”拖拉機,麥賽福格森打捆機、拖拉機,傳動系統(tǒng)及發(fā)動機、發(fā)電機組等為主。
值得一提的是“全球系列”拖拉機,這是愛科集團針對全球市場開發(fā)的51.5~95.6kW(70~130hp)產(chǎn)品,主要包括F1004-C、S1104-C、S1204-C和S1304-C型拖拉機。該系列產(chǎn)品以麥賽福格森170余年的產(chǎn)品經(jīng)驗為基礎,采用模塊化新設計概念和全球化部件采購戰(zhàn)略,憑借強大的動力、更高的燃油經(jīng)濟性、更豐富的產(chǎn)品配置和更人性化的操作體驗滿足中國用戶的需求。
“全球系列”拖拉機已成為愛科中國產(chǎn)品陣容的重要組成部分。同時,芬蘭、法國工廠的一些拖拉機機型也將逐步轉(zhuǎn)移到常州工廠生產(chǎn),充分顯示出愛科集團持續(xù)向常州基地提供全能型高技術產(chǎn)品的承諾。
“常州生產(chǎn)基地在愛科集團全球化進程中的戰(zhàn)略定位不會動搖,而且會持續(xù)加強。我們對中國的農(nóng)業(yè)非常有信心,中國的農(nóng)機市場潛力巨大。常州工廠將通過提供全方位解決方案實現(xiàn)國內(nèi)銷售額和市場份額的增長,通過整合并利用全球技術和資源,制造高品質(zhì)且具競爭力的產(chǎn)品并銷往全球市場,持續(xù)擴大海外市場份額。”肖景金堅定地說。
致力保障全球糧食安全
看好中國農(nóng)業(yè)未來發(fā)展
隨著全球人口不斷增長、飲食結構不斷改變、發(fā)展環(huán)境受限等,世界農(nóng)業(yè)發(fā)展遇到了極大的挑戰(zhàn)。愛科集團作為全球知名的農(nóng)機企業(yè),其使命是通過卓越的客戶服務、創(chuàng)新、質(zhì)量和承諾不斷提高盈利水平,為飼育全世界的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供高科技解決方案,保障全球糧食安全。
這些解決方案包括,通過技術和創(chuàng)新支持可持續(xù)的生產(chǎn)力,用更少的資源種植更多的糧食,并在整個供應鏈中減少收割后的損失。目前,愛科集團全系列產(chǎn)品涵蓋了拖拉機、聯(lián)合收獲機、牧草機械、植保設備,谷物處理、種子加工及蛋白質(zhì)設備,備件,以及其他設備等,旗下?lián)碛宣溬惛8裆?、維美德、芬特、挑戰(zhàn)者和“Grain & Protein” 5大全球品牌。
肖景金認為,此次疫情對中國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響不太大,一方面是疫情發(fā)生較早,春耕春播等農(nóng)事活動基本都能保證;二是各級政府及相關部門采取一系列措施保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?!氨M管農(nóng)機市場1季度有所下滑,但不會出現(xiàn)明顯的滑坡,后市發(fā)展會相對比較穩(wěn)定,值得期待?!?/p>
“但從全球農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的角度分析,一些國家尤其是糧食主產(chǎn)國受到的影響比較嚴重,可能會導致今年年底糧食價格上漲,但這會帶動農(nóng)民收益增加,促進他們擴大投資、購買設備的積極性,因此,2021年上半年,全球農(nóng)機市場會有不錯的表現(xiàn)?!?肖景金預測到。
對于目前國內(nèi)農(nóng)機市場出現(xiàn)的個別產(chǎn)品“漲價現(xiàn)象”,肖景金認為,受全球疫情的影響,一些產(chǎn)品的供應鏈受阻、物流成本增加、進口零配件價格上漲、人力成本增加等,綜合因素的疊加,導致整機產(chǎn)品成本增加,終端銷售價格提高。
而肖景金表示,雖然常州工廠也遇到了許多挑戰(zhàn),但愛科集團目前并沒有提高產(chǎn)品價格的打算?!拔覀円M可能控制費用支出,以期保持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定,與供應商、經(jīng)銷商、用戶攜起手來,共渡難關。愛科支持中國農(nóng)業(yè)發(fā)展,服務中國用戶的信心和決心不會改變!”
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