品牌溢價的背后,離不開高素質(zhì)員工的背書
品牌溢價的背后,離不開高素質(zhì)員工的背書
2019年1月20日,在邯鄲舉辦了《東方紅柴油機2019華北地區(qū)發(fā)電暨船用推介會》,東方紅柴油機的技術(shù)、服務(wù)專家向到會的經(jīng)銷商、主機配套廠家詳細(xì)介紹了東方紅柴油機的技術(shù)優(yōu)勢以及專業(yè)的“金色服務(wù)”品牌,受到了與會代表的歡迎。
這次會議由一拖(洛陽)柴油機公司主辦,東方紅柴油機經(jīng)銷商邯鄲筱雅柴油機銷售有限公司承辦,前來參會的代表均來自河北、山西等地的發(fā)電機組等機械的主機廠家,他們有的是東方紅柴油機的老用戶,有的是近期剛配套的新用戶,對于這次推介會,大家表現(xiàn)出了高度的熱情。
邯鄲地區(qū)處在晉冀魯豫的交匯處,交通便利,物流通暢,具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢,煤、電、礦等行業(yè)發(fā)展較快,拉動發(fā)電機組等相關(guān)延伸動力機械隨之快速發(fā)展。
前些年,由于用戶對價格更為敏感,各種品牌柴油機充斥市場,隨著消費水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,用戶對柴油機的質(zhì)量、性能、服務(wù)甚至品牌的要求越來越高,東方紅柴油機逐漸在市場上顯示出競爭優(yōu)勢,市場占有率逐步上升。
邯鄲筱雅總經(jīng)理張海波總結(jié)東方紅柴油機受歡迎的原因有以下幾點:首先東方紅品牌知名度高,很多人知道,第二質(zhì)量穩(wěn)定,故障少,有勁。最重要的是一拖(洛陽)柴油機公司的管理規(guī)范,員工素質(zhì)高,銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理專業(yè)知識嫻熟,在我們進行產(chǎn)品選型、配套的過程中給予我們指導(dǎo)、幫助,使我們少走了很多彎路,而且不辭勞苦,熱情周到,多次和我們一起到用戶現(xiàn)場解決配套過程中出現(xiàn)的問題。
東方紅的售后服務(wù)更值得稱贊,服務(wù)站管理的井井有條,服務(wù)水平高,態(tài)度好,不管什么時候,總能及時高效的解決問題,解除了我們的后顧之憂,服務(wù)經(jīng)理還經(jīng)常主動打電話了解配套客戶信息,上門進行售前、售中培訓(xùn),現(xiàn)在不但是我,包括我們的用戶都覺得東方紅發(fā)動機使用體驗好,用著放心、舒心。
產(chǎn)品品質(zhì)是產(chǎn)品的生命,使品牌溢價的是企業(yè)的深厚內(nèi)涵,是優(yōu)秀的員工隊伍帶給用戶的超值體驗。
(來源:東方紅柴油機)
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