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現(xiàn)代企業(yè)管理試題和答案？

2010-2011學(xué)年第一學(xué)期期末試題庫

第一章企業(yè)與企業(yè)組織

一、名詞解釋：

（中）1、企業(yè)

（易）2、管理幅度

（中）3、法人

二、單項選擇

（易）1、管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（?。?/p>

A 正比例關(guān)系 B 無比例關(guān)系

C 結(jié)構(gòu)比例關(guān)系 D 反比例關(guān)系

（中）2、根據(jù)《公司法》規(guī)定：有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣（ ）。

A 3萬元 B 10萬元

C 500萬元 D 30萬元

（中）3、合伙企業(yè)是屬于( ).

A 自然人企業(yè) B 法人企業(yè) C 公司企業(yè) D 企業(yè)集團(tuán)

（中）4、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）

A直線制組織結(jié)構(gòu) B 矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D 直線職能制組織結(jié)構(gòu)

（易）5、最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是( )。

A直線型組織結(jié)構(gòu) B職能型組織結(jié)構(gòu)

C直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D

（難）6、管理幅度是指主管人員( )

A直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量

B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量

C指揮和管理的全部下屬的數(shù)量

D職責(zé)與權(quán)力的范圍

（中）7、根據(jù)規(guī)定：注冊資本的最低限額為人民幣（ ）。

A 3萬元 B 10萬元

C 500萬元 D 30萬元

（中）8、根據(jù)規(guī)定：股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣（ ）。

A 3萬元 B 10萬元

C 500萬元 D 30萬元

三、判斷題：

（中）1、管理幅度較小，而管理層次較多，則會形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則會形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。（ ）

（易）2、在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。（ ）

（中）3、個體企業(yè)和具有法人資格。（ ）

四、簡答題

（易）1、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的？

（易）2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些？

（易）3、部門劃分的原則有哪些？

第一章企業(yè)與企業(yè)組織答案

一、名詞解釋：

1、企業(yè)：指集合著各種生產(chǎn)要素，為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)（1分），以盈利為目的，具有法人資格（1分），實行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧、獨立核算的盈利性（1分）的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實體。

2、管理幅度：是指一名上級管理者（1分）直接管理的下級人員（1分）的人數(shù)（1分）。

3、法人：是社會組織的人格化，是相對于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能獨立行使法定權(quán)力（1分）和承擔(dān)法律義務(wù)（1分）的社會組織。

二、單項選擇（每個1分）

1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C

三、判斷題（每個1分）

1√ 2√ 3×

四、簡答題

1、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的？

（1）人員 （1分）

（2）資金（1分）

（3）物資設(shè)備（1分）

（4）時間（1分）

（5）信息（1分）

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些？

（1）直線制 （1分）

（2）直線職能制（1分）

（3）事業(yè)部制（1分）

（4）矩陣制（1分）

（5）多維組織（1分）

3、部門劃分的原則有哪些？

（1）有效性原則（2分）

（2）專業(yè)化原則（1分）

（3）滿足社會心理需要的原則（2分）

第二章企業(yè)制度與企業(yè)改革

一、名詞解釋：

（中）1、現(xiàn)代企業(yè)制度

（中）2、企業(yè)治理制度

二、單項選擇

（易）1、企業(yè)治理制度是指為維護(hù)以（ ）為核心的相關(guān)權(quán)益主體的利益。

A 股東 B 員工　　 C 管理者　　 D競爭者

（中）2、以下是公司最高權(quán)力機構(gòu)的是（ ）。

A 股東會 B 董事會 C 監(jiān)事會 D 職代會

（中）3、以下是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)的是（ ）

A 股東大會 B 董事會 C 監(jiān)事會 D職代會

三、判斷題：

（中）1、公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的典型形態(tài)。（ ）

（中）2、股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)的主體形態(tài)。（ ）

（中）3、以實物形態(tài)存在的產(chǎn)權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時，不會影響公司財產(chǎn)的完整。（ ）

四、簡答題

（中）1、現(xiàn)代企業(yè)的特點？

第二章企業(yè)制度與企業(yè)改革答案

一、名詞解釋：

1、現(xiàn)代企業(yè)制度:指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)需要（1分），符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范（1分），具備現(xiàn)代企業(yè)特征（1分）的企業(yè)基本制度體系。

2、企業(yè)治理制度：指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益（1分），對企業(yè)的權(quán)力制衡關(guān)系（1分）和決策系統(tǒng)（1分）所做出的制度安排。

二、單項選擇（每個1分）

1A 2A 3B

三、判斷題（每個1分）

1 × 2× 3×

四、簡答題

1、現(xiàn)代企業(yè)的特點？

（1）擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù) （1分）

（2）股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化（1分）

（3）所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離（1分）

（4）實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化（1分）

（5）具有較大的規(guī)模、實力和成長能力（1分）

第三章管理系統(tǒng)與管理理論

一、名詞解釋：

（中）1、企業(yè)管理

（中）2、企業(yè)文化

二、單項選擇

（易）1、古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？（ ）

A計劃職能　 B組織職能　 C領(lǐng)導(dǎo)職能　 D控制職能

（易）2、在科學(xué)管理思想階段，（ ）主張在企業(yè)管理中實行“例外原則”。

A梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D馬斯洛

（易）3、提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家( )。

A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛

（中）4、在行為科學(xué)管理思想階段，（ ）提出了關(guān)于“社會人”的觀點。

A梅奧 B赫茨伯格　 C法約爾　　 D巴納德

（中）5、“學(xué)習(xí)型組織理論”是的教授（ ）提出來的。

A B 邁克爾·哈默

C D 安索夫

（易）6、決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在1978年獲的是（ ）。

A 巴納德 B 西蒙 C蘆桑斯 D 梅奧

（中）7、屬于企業(yè)員工的良師益友，充當(dāng)前沿指揮官角色的是（ ）。

A高層領(lǐng)導(dǎo)者 B 中層領(lǐng)導(dǎo)者

C 基層領(lǐng)導(dǎo)者 D中高層領(lǐng)導(dǎo)者

（易）8、“需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是( )

A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要

（中）9、最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結(jié)管理的14項原則的是( )。

A 歐文 B泰羅 C法約爾 D韋伯

（易）10、企業(yè)管理的基本職能不包括( )。

A 計劃 B指揮 C控制 D組織

（中）11、“企業(yè)再造”是的教授提出來的。他是（ ）

A 邁克爾*哈默 B 彼得*圣吉

C 巴納德 D 馬斯洛

（中）12、提出“雙因素論”的是美國著名的心理學(xué)家（ ）。

A馬斯洛 B赫茨伯格 C梅賽 D瑪素

（難）13、在何種情況下,金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”（ ）

A 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。

B 組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。

C 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。

D 無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

（易）14、生產(chǎn)車間的工段長、班組長屬于（ ）。

A高層管理者 B

C 基層管理者 D中高層管理者

（中）15、人際技能是（ ）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者 B

C 基層管理者 D高中基層管理者

（易）16、概念技能是（ ）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者 B

C 基層管理者 D高中基層管理者

（易）17、技術(shù)技能是（ ）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者 B 中層管理者

C 基層管理者 D高中基層管理者

（中）18、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（ ）文化。

A行為文化 B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化 D精神文化

（中）19、屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ ）文化。

A行為或物質(zhì)文化 B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化 D精神文化

（中）20、屬于企業(yè)文化中間層的是企業(yè)的（ ）文化。

A行為文化 B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化 D精神文化

（易）21、一個工廠的生產(chǎn)處處長屬于（ ）。

A高層管理者 B 中層管理者

C 基層管理者 D中高層管理者

（易）22、一個工商企業(yè)的總經(jīng)理屬于（ ）。

A高層管理者 B 中層管理者

C 基層管理者 D中高層管理者

（中）23、美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授，1927年應(yīng)邀參加并指導(dǎo)“霍桑試驗”的是（ ）。

A梅奧 B赫茨伯格　 C法約爾　　 D巴納德

三、判斷題：

（易）1、西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人。（ ）

（中）2、企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”，企業(yè)文化是可以移植的。（ ）

（中）3、企業(yè)的一般環(huán)境對個別企業(yè)的影響產(chǎn)生間接的影響，而任務(wù)環(huán)境對個別企業(yè)的影響產(chǎn)生直接的影響。（ ）

（易）4、企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（ ）

（易）5、企業(yè)文化具有明顯的個性特征。（ ）

（易）6、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的規(guī)范文化。（ ）

（難）7、精神文化決定規(guī)范文化，規(guī)范文化又決定行為或物質(zhì)文化（ ）。

四、簡答題

（易）1、企業(yè)文化有哪些功能？

（易）2、作為一個企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？

（中）3、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？

（易）4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？

（中）五、案例分析

升任公司總裁后的思考

郭寧最近被所在的生產(chǎn)機電產(chǎn)品的公司聘任為總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起在該公司工作20多年的情況。

他在大學(xué)學(xué)的是工業(yè)管理，到該公司工作最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督，開始感到手忙腳亂，由于他的好學(xué)，加上監(jiān)督長的指點，很快勝任了工作。之后被提升為裝配部經(jīng)理。

當(dāng)助理監(jiān)督時，主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)自己需要做的事情很多，為了讓裝配工作與整個公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來，他主動到幾個工廠去訪問，并將學(xué)到的知識運用到實際工作中去。工作完成的很出色。

他擔(dān)任裝配部經(jīng)理6年之后，在與5名競爭對手較量之后，被提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信有能力做好此工作，但由于高級職務(wù)工作的復(fù)雜性，使他接任時碰到了不少麻煩。例如，他很難預(yù)料1年以后的產(chǎn)品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場營銷、財務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這些他過去都不熟悉。但是，他還是適應(yīng)了，并作出了成績。以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁?，F(xiàn)在又被提升為總裁。他知道居于最高主管職位的人應(yīng)該自信有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此，它不僅想到自己明天就要上任了，不免開始為此而擔(dān)憂。

思考：

1、請分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。（3分）

2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）

3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。（3分）

第三章管理系統(tǒng)與管理理論答案

一、名詞解釋：

1、企業(yè)管理：是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制（1分），協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心（1分）的資源與職能活動，以有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（1分）的活動。

2、企業(yè)文化：指在一定的社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下（1分），企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中（1分）所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和（1分）。

二、單項選擇（每個1分）

1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B

11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A

三、判斷題（每個1分）

1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√

四、簡答題

1、企業(yè)文化有哪些功能？

（1）導(dǎo)向功能 （1分）

（2）凝聚功能（1分）

（3）激勵功能（1分）

（4）約束功能（1分）

（5）輻射功能（1分）

2、作為一個企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？

對任何管理者來說，管理者需要具備各種管理技能，但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對三種技能的需要程度則明顯不同。（2分）

（1）高層管理者尤其需要概念技能（1分）

（2）基層管理者更重視的是技術(shù)技能（1分）

（3）對于人際技能，是每一個管理者都需要的（1分）

3、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？

（1）管理目標(biāo) （1分）

（2）管理主體（1分）

（3）管理對象（1分）

（4）管理機制與方法（1分）

（5）管理環(huán)境（1分）

4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？

（1）計劃職能 （2分）

（2）組織職能（1分）

（3）領(lǐng)導(dǎo)職能（1分）

（4）控制職能（1分）

五、案例分析

思考：

1、請分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。

2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？

3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。

參考答案：

1、郭寧屬于一線管理者，負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實，指定作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督（2分）。

應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能。（1分）

2、概念技能與人際技能都很重要。（2分）

3、高層管理者的職責(zé)與技能：以決策為主要職能，對外代表組織，對內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。應(yīng)具備的技能是概念技能。（2分）

基層管理者的職責(zé)與技能：負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實，指定作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督。應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能。（1分）

第四章工作計劃與控制

一、名詞解釋：

（中）1、目標(biāo)管理

（中）2、決策

（中）3、管理控制

二、單項選擇

（中）1、在管理中，決策是（ ）。

A 高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)

B 高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)

C 高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)

D每一個管理人員都可能要從事的活動

（難）2、以下有關(guān)管理的論述，( )是正確的。

A 管理的目的是為了提高效率 B 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

C 管理協(xié)調(diào)的中心是日常的事務(wù) D 管理是指對事的管理

（易）3、目標(biāo)管理(BMO)，是美國學(xué)者（ ）于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世界各地廣泛應(yīng)用。

A 赫茲伯格 B 邁克爾·哈默

C 彼得·德魯克 D馬斯洛

（中）4、當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測，這種決策方法是指( )。

A 非確定型決策方法 B 確定型決策方法

C 風(fēng)險型決策方法 D 隨機型決策方法

（難）5、你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？

A 確定型決策 B 風(fēng)險型決策

C 非確定型決策 D 以上三種都不是

（難）6、在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？

A 現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B 現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

C 由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識，只有退而求其次

D 刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失

（中）7、具有亡羊補牢作用的控制類型是（ ）。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（中）8、在管理控制的三種類型中，能防患于未然的控制類型是（ ）。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（中）9、在活動進(jìn)行的同時就實施控制，此控制類型是（ ）。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（中）10、控制有預(yù)先控制、同步控制、反饋控制。控制貴在（ ）控制。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（難）11、反饋控制所糾正的是（ ）。

A 測定出的各種結(jié)果

B 執(zhí)行計劃的下一過程的資源配置與活動過程

C 是對既成事實的糾正

D 執(zhí)行計劃的實際狀況與計劃目標(biāo)之間的偏差

（易）12、下列說法不正確的是（ ）。

A決策的結(jié)果是選擇一個滿意方案

B決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為

C 決策是一項有組織的集體活動

D 決策應(yīng)有若干個可供選擇的方案

三、判斷題：

（易）1、決策的結(jié)果是選擇一個最優(yōu)方案。（ ）

（易）2、決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為。（ ）

（易）3、程序性決策屬于高層管理者的職責(zé)范疇。（ ）

（中）4、目標(biāo)管理是一種“抓住中間，放開兩頭”的科學(xué)的管理方法。（ ）

（中）5、預(yù)先控制具有亡羊補牢的作用，而反饋控制能防患于未然。（ ）

（中）6、目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。（ ）

四、簡答題

（易）1、目標(biāo)管理的特點是什么？

（中）2、計劃職能的基本程序是什么？

（中）3、目標(biāo)管理的基本步驟有哪些？

（中）4、管理控制應(yīng)掌握哪些控制要領(lǐng)？

五、計算題

（難）（一）某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每月固定成本30000元，單位變動成本10元，單位產(chǎn)品售價15元。問：

1、當(dāng)產(chǎn)量為10000件時的利潤？（1分）

2、盈虧平衡點產(chǎn)量？（1分）

3、若企業(yè)盈利目標(biāo)為35000元時的生產(chǎn)量？（1分）

4、若企業(yè)固定成本增加10000元，生產(chǎn)量為10000件，盈虧平衡時，單位產(chǎn)品的銷售價格？（1分）

當(dāng)盈利目標(biāo)為20000元時，單位產(chǎn)品售價？（1分）

（易）（二）某公司計劃未來3年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。根據(jù)預(yù)測估計，這種產(chǎn)品的市場狀況的概率為：暢銷為0.2；一般為0.5；滯銷為0.3。現(xiàn)提出大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，求取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案。有關(guān)數(shù)據(jù)如表所示：請用決策樹分析法進(jìn)行方案選擇。

各方案損益值 萬元

自然狀態(tài)及概率

年損益值

方案 暢銷（0.2） 一般（0.5） 滯銷（0.3）

大批量 40 30 -10

中批量

小批量 32

20 20

18 8

14

（中）（三）某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三種方案可供選擇，產(chǎn)品銷售5年，其有關(guān)資料如表所示，請用決策樹法進(jìn)行方案選擇。

各方案損益值 萬元

自然狀態(tài)及概率

年損益值

方案 高需求

（0.3） 中需求

（0.5） 低需求

（0.2） 投資

新建(Ⅰ) 10 4 -3 8

擴建(Ⅱ) 8 5 0 5

改造(Ⅲ) 6 3 1 2

（中）（四）1、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，年產(chǎn)量1000件，單價100元，單位變動費用50元，年固定費用4萬元，求盈虧平衡點產(chǎn)量和利潤？（2分）

2、某企業(yè)生產(chǎn)收音機，年產(chǎn)10萬臺，單價35元，單位變動費用25元，年固定費用80萬元，求盈虧平衡點產(chǎn)量？（1分）

3、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為200000元；單位產(chǎn)品變動成本為10元；產(chǎn)品單價為15元。

求：（1） 該廠的盈虧平衡點產(chǎn)量為多少？（1分）

（2） 如果要實現(xiàn)利潤20000元時，其產(chǎn)量應(yīng)為多少？（1分）

（中）（五）某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三種方案可供選擇，產(chǎn)品銷售5年，其有關(guān)資料如表所示，請用決策樹法進(jìn)行方案選擇。

各方案損益值 萬元

自然狀態(tài)及概率

年損益值

方案 高需求

（0.3） 中需求

（0.5） 低需求

（0.2） 投資

新建(Ⅰ) 10 4 -3 10

擴建(Ⅱ) 8 5 0 6

改造(Ⅲ) 6 3 1 2

（中）六、案例分析：

格雷格廠長的目標(biāo)與控制

格雷格擔(dān)任這家工廠的廠長已一年多時間了，他剛看了工廠有關(guān)今年實現(xiàn)目標(biāo)情況的統(tǒng)計資料。廠里各方面工作的進(jìn)展是出于意料之外的，他為此而氣得說不出一句話來，記得他任廠長后第一件事是親自制定工廠一系列工作的計劃目標(biāo)。具體地說，他要解決工廠的浪費問題要解決職工超時工作的問題，要減少廢料的運輸費用問題。他具體規(guī)定：在一年內(nèi)要把購買材料的費用降低10％－15％；把用于支付工人超時的費用從原來的11萬美元減少到6萬美元，要把廢料運輸費用降低3％。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。

然而，他剛看過的年終統(tǒng)計資料卻大出他的意料。原材料的浪費比去年更嚴(yán)重，原材料的浪費率競占總額的16％，職工超時費用亦只降到9萬美元，遠(yuǎn)沒達(dá)到原定的目標(biāo)。運輸費用也根本沒有降低。

他把這些情況告訴負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副廠長，并嚴(yán)肅批評了這位副廠長。而副廠長則爭辯說：“我曾對工人強調(diào)過要注意減少浪費的問題，我原以為工人也會按我的要求去做的。”人事部門的負(fù)責(zé)人也附和著說：“我已經(jīng)為削減超時的費用作了最大的努力。只對那些必須支付的款項才支付?！倍?fù)責(zé)運輸方面的負(fù)責(zé)人則說：“我對未能把運輸費用減下來并感到意外，我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測，明年的運輸費用可能要上升3％－4％?！?/p>

在分別與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后，格雷格又把他們召集起來布置新的要求，他說：“生產(chǎn)部門一定要把原材料的費用降低10％，人事部門一定要把職工超時費用降到7萬元；即是運輸費用要提高，但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年再看你們的結(jié)果！”

思考題：

1、格雷格廠長采用的是哪種控制方式？（1分）

2、你認(rèn)為這個廠明年的目標(biāo)能實現(xiàn)嗎？（1分）為什么？（5分）

（6 ）相關(guān)法律與

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