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本文導(dǎo)讀目錄：

1、產(chǎn)品質(zhì)量不合格去那里投訴｜12

2、產(chǎn)品質(zhì)量不合格去那里投訴｜13

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題異地如何維權(quán)1

4、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題異地如何維權(quán)2

產(chǎn)品質(zhì)量不合格去那里投訴｜12 ♂

什么是產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理流程？

產(chǎn)品質(zhì)量投訴分為兩類(lèi)：
1、組織內(nèi)部門(mén)間的投訴：下流程投訴上流程；
2、組織外的投訴：分為組織投訴供應(yīng)商及客戶(hù)投訴組織。
所謂質(zhì)量問(wèn)題流程：指的是質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，以品質(zhì)問(wèn)題中心，多個(gè)人員、多個(gè)部門(mén)有序的組合。找出質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后的臨時(shí)處理措施，糾正措施及預(yù)防措施。
所謂投訴流程：以品質(zhì)問(wèn)題為中心，誰(shuí)接收信息，誰(shuí)傳遞信息，誰(shuí)分析信息，誰(shuí)處理信息，誰(shuí)綜合反饋信息。

產(chǎn)品質(zhì)量不合格去那里投訴｜13 ♂

因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，遭到客戶(hù)投訴，最好的解決辦法是？

看是什么問(wèn)題和什么樣的客戶(hù)了,一般遭客戶(hù)投訴的解決流程是1.安撫客戶(hù) 2.查客戶(hù)和家里里面是否真的有問(wèn)題 3.查問(wèn)題原因 4.徹底解決

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題異地如何維權(quán)1 ♂

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題異地如何維權(quán)

作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專(zhuān)線(xiàn)是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣(mài)家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。
從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看，由于一部分消費(fèi)者不懂法，缺少證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí)，不對(duì)路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見(jiàn)的有：
逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定，商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。
異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題異地如何維權(quán)2 ♂

農(nóng)機(jī)能退貨嗎

如果確有質(zhì)量問(wèn)題是應(yīng)該退貨的，但是這個(gè)是否有問(wèn)題不是用戶(hù)說(shuō)了就算的。
如果經(jīng)銷(xiāo)商也認(rèn)同質(zhì)量問(wèn)題，則可以直接退貨，但是如果用了一段時(shí)間，估計(jì)要算一點(diǎn)折舊費(fèi)的。
國(guó)家對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品是有三包規(guī)定的，可以按照三包規(guī)定解決。對(duì)享受?chē)?guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼的產(chǎn)品還可以找農(nóng)機(jī)主管部門(mén)仲裁，也可以找工商部門(mén)，估計(jì)還會(huì)請(qǐng)農(nóng)機(jī)部門(mén)出面進(jìn)行質(zhì)量鑒定，每個(gè)省都有一個(gè)農(nóng)機(jī)質(zhì)量鑒定站，這是一個(gè)很麻煩的事情。你如果能夠和經(jīng)銷(xiāo)商妥協(xié)一下，將是個(gè)明智的選擇。