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來源：人民網(wǎng)-貴州頻道 原創(chuàng)稿

黨史學習教育開展以來，碧江區(qū)始終把“為人民謀幸福”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的出發(fā)點和落腳點，堅持問題導向原則，從突出問題抓起，立足于部門特色、群眾需求、城市發(fā)展等方面，多方位多角度發(fā)力，用心用情辦好群眾“心頭”事，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效，讓群眾獲得實實在在的幸福感和滿足感。

立足部門特色 辦好群眾貼心事

“您好，請問您要辦理什么業(yè)務……”碧江區(qū)政務服務中心工作人員主動上前詢問。一大早，一位花甲老人晏前會前來區(qū)政務服務中心辦理農(nóng)機補貼，由于年邁不識字，不了解辦理流程，焦急地在大廳來回踱步。中心志愿服務隊員了解情況后，全程陪同老人辦理農(nóng)機補貼，幫助復印身份證、發(fā)票、銀行卡等相關資料，經(jīng)過工作人員核對無誤，一次辦理成功，辦理完業(yè)務后，志愿服務工作人員攙扶其到電梯旁，直到電梯門關閉，老人還在一直道謝。

群眾在漾頭鎮(zhèn)藤椅編織加工廠務工。

自開展黨史學習教育以來，碧江區(qū)政務服務中心立足部門特色，聚焦老、弱、病、殘、孕等特殊群體，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，堅持以群眾需求為導向，在政務大廳設立“為民服務站點”“母嬰室”“網(wǎng)上自助服務區(qū)”、查詢機、打字復印機、智能機器人、辦事指南、操作手冊及宣傳單等便民服務設施，設崗定點配備專人引導服務，大力開展幫辦代辦陪辦“三辦”服務，切實解決群眾辦事難問題，讓群眾辦事更便利，提高政務服務質(zhì)量，優(yōu)化政務服務環(huán)境，打通服務群眾“最后一公里”。截止目前，共開展陪同辦理60余次，涉及到服務事項30余項。

今年6月18日，銅仁市公安局碧江分局河西派出所首次為群眾辦理省外“一站式”戶口遷移業(yè)務，給群眾節(jié)省了大量的時間和精力，得到群眾點贊好評。自開通川渝黔“一站式”辦理以來，該單位共為群眾辦理戶籍遷移業(yè)務38件，今年全國居民身份證異地受理共813個(其中首次辦理10個)，新生兒入戶“跨省通辦”11件。樁樁件件皆湖北九龍二手農(nóng)機是實實在在為群眾辦實事的具體事例，進一步提升了群眾滿意度。

政務服務“跨省通辦”是一項看得見、摸得著的民生工程，也是建設服務型政府、智慧型政府的必要之舉。銅仁市公安局碧江分局以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，立足于公安部門職能特色，全力推進“川渝黔”三地戶口遷移遷入地“一站式”辦理，加快推進政務服務“跨省通辦”，縱深推進戶籍業(yè)務“放管服”改革的具體舉措，進一步創(chuàng)新了便民利民、方便群眾辦事，提升了公安政務服務能力，真正做到讓“信息多跑路、讓群眾少跑腿”。

立足服務需求 辦好群眾煩心事

自開展黨史學習教育以來，碧江區(qū)各級各部門堅持立足于群眾需求，主動提供貼心服務，著力解決群眾煩心事，全力當好人民群眾的“貼心人”。

就業(yè)，乃民生之本。碧江區(qū)就業(yè)局立足群眾需求，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，大力實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。聚焦不同群體，分類施策，提供不同的就業(yè)幫扶政策。聚焦職業(yè)技能薄弱人群，圍繞區(qū)內(nèi)外用工需求和該區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，組織城鄉(xiāng)勞動力參加職業(yè)技能培訓3335人，切實增強勞動者職業(yè)技能素質(zhì)，提高勞動者市場競爭力；聚焦農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，建立完善返鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力、居家農(nóng)村勞動力工作臺賬，以招聘會、崗位信息發(fā)布、有組織勞務輸出等形式幫助農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)3137人；聚焦失業(yè)人群再就業(yè)，建立失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，深入挖掘城鎮(zhèn)公益性崗位，實現(xiàn)城鎮(zhèn)公益性崗位安置就業(yè)937人次；聚焦大齡搬遷人群就業(yè)問題，創(chuàng)新扶貧車間開發(fā)思路，搭建以加工、代加工為主的就業(yè)扶貧基地和車間5個，解決易地搬遷群眾就業(yè)崗位104個。

在開展“我為群眾辦實事”實踐活動過程中,碧江區(qū)人社局立足群眾需求，積極宣傳普及工傷保險政策，增強廣大勞動者的維權(quán)意識和用人單位遵紀守法的自覺性，進一步推進政策服務“零距離”，推動工傷保險政策落實、工傷預防水平整體提升，切實維護職工工傷權(quán)益，分散企業(yè)工傷風險；區(qū)生態(tài)移民局結(jié)合搬遷群眾自身需求，依托扶貧車間、公益性崗位和援助崗位，累計開展培訓6000余人次、就業(yè)27042人次，實現(xiàn)有勞動力家庭9490戶至少1人以上就業(yè)；為幫助受疫情影響不能外出務工的群眾解決收入問題，碧江區(qū)漾頭鎮(zhèn)九龍村黨支部積極主動對接，及時引進藤椅編織加工廠，引導群眾前來務工就業(yè)，解決就業(yè)崗位30余人。

政務中心工作人員幫群眾辦理農(nóng)機補貼。

立足城市發(fā)展 辦好群眾關心事

隨著城市化進程不斷加快，城市的生態(tài)文明建設已成為人們最為關注的焦點之一。在開展“我為群眾辦實事”實踐活動過程中，碧江區(qū)立足于城市發(fā)展，上下聯(lián)動，多方發(fā)力，全心全意解決好人民群眾關心的生態(tài)環(huán)境問題，推動黨史學習教育在生態(tài)文明領域落地見效。

碧江區(qū)水務局成立了四個聯(lián)合執(zhí)法小組和8個中心城區(qū)“小散亂”污排復核檢查組，切實開展好污水亂排問題專項整治行動。截至9月27日，共計下發(fā)整改通知書70余份并提出整改意見，真真切切解決群眾身邊的污點、難點、痛點，湖北九龍二手農(nóng)機打通中心城區(qū)污水亂排問題專項整治“最后一公里”。同時，圍繞“生態(tài)環(huán)境大排查大整改大復核”工作，建立辦實事項目清單，對存在問題實行臺賬管理、整改銷號，做到問題不解決不放手、群眾不滿意不罷休，確保整改任務全面高質(zhì)量完成；銅仁市生態(tài)環(huán)境局碧江分局結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，加大對飲用水水源地的監(jiān)測，竭盡全力做好飲水安全保障工作，守護好人民群眾的“水缸子”，實現(xiàn)全區(qū)飲用水源地水質(zhì)達標率100%；為深入開展“六綠”攻堅和國土綠化行動，碧江區(qū)林業(yè)局堅持重點突破，整體推進，不斷厚植生態(tài)優(yōu)勢，促進林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。共完成造林綠化2萬余畝，撫育未成林及成林面積5萬畝。深入開展全域綠化，并大力實施國家儲備林建設，科學推進石漠化、水土流失綜合治理。按照“生態(tài)優(yōu)先、突出重點、因地制宜、適度規(guī)?！钡脑瓌t，已成立18個林業(yè)專業(yè)合作社，帶動1300多農(nóng)戶從事林業(yè)專業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營面積達9067公湖北九龍二手農(nóng)機頃，逐步走上了一條林業(yè)資源變資產(chǎn)、資產(chǎn)變資本的發(fā)展新路。

下一步，碧江區(qū)將繼續(xù)緊盯人民群眾最關心的突出問題，全區(qū)上下擰成一股繩湖北九龍二手農(nóng)機，持續(xù)開展好“我為群湖北九龍二手農(nóng)機眾辦實事”實踐活動，確保各項惠民舉措在碧江落實落細、辦好辦實。(圖/文 毛阿琴)